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Conditions générales de vente

Vendeur & produits

BUBBLE WORLD, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, siège social : 22 rue Pasteur, 69190 Saint-Fons, SIREN 947 892 501, immatriculée au RCS de Lyon, 22 Rue Pasteur, 69190 Saint-Fons, SIRET 94789250100018. Contact : contact@worldbubble.fr ou WhatsApp. La vente en ligne porte sur les produits alimentaires proposés au catalogue pour retrait à Saint-Fons, dans la limite des disponibilités.

Prix & promotions

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le montant final comprend les variantes et suppléments choisis. Les offres sont appliquées selon les conditions annoncées. Elles ne se cumulent pas : la réduction éligible la plus avantageuse est retenue. Aucun frais de livraison n’est appliqué pour un retrait.

Commande & paiement

Le client vérifie son panier, choisit un créneau de retrait, renseigne ses coordonnées et accepte les CGV avant de payer. Par carte, la commande devient confirmée après vérification du paiement par le serveur. En espèces, le client confirme son adresse e-mail dans les 15 minutes, puis le restaurant accepte ou refuse la demande. La préparation commence après acceptation et le règlement se fait au comptoir lors du retrait. Les commandes en espèces sont limitées à 50 € et à trois demandes par jour et par coordonnées. Une disponibilité ou un prix modifié peut entraîner le refus de la commande ou l’annulation de l’autorisation de paiement avant encaissement.

Retrait

Le retrait se fait au 22 Rue Pasteur, 69190 Saint-Fons, au créneau confirmé. Présentez votre numéro de commande. En cas de retard ou d’empêchement, contactez l’établissement sur WhatsApp.

Allergènes

Consultez les informations de chaque produit. Lorsque l’information est absente ou en cas de doute, contactez l’équipe avant toute commande. Une absence d’information ne signifie pas une absence d’allergène.

Annulation, rétractation & réclamations

Contactez l’établissement au plus vite pour toute demande de modification ou d’annulation. Les denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement relèvent de l’exception au droit de rétractation prévue par l’article L221-28 du Code de la consommation. Cette exception n’écarte pas les droits applicables en cas de produit non conforme ou de commande non fournie. Adressez toute réclamation à contact@worldbubble.fr avec votre numéro de commande.

Médiation

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — téléphone : 01 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net